언제 오실 수 있고 어떻게 잡으시나요 — 요일별 시간과 예약 경로

언제 오실 수 있나요

요일별로 진료를 보는 시간

표에서 먼저 보실 곳은 마감 시각입니다. 월요일과 수요일은 저녁 8시 30분까지 보고, 화요일과 목요일, 금요일은 저녁 6시 30분까지입니다. 토요일은 오후 2시에 마칩니다. 같은 치료라도 마감이 이른 날에는 그날 안에 끝나지 않을 수 있어, 긴 치료를 잡으실 때 이 줄을 먼저 확인하시면 됩니다.

점심시간은 오후 1시부터 2시까지입니다. 토요일은 이 시간 없이 이어서 봅니다. 공휴일은 원칙적으로 쉬지만 진료하는 날이 있어, 그때는 확인 후 안내드립니다.

예약 없이 오실 수 있는 시간이 따로 있습니다

평일 오후 2시부터 4시까지는 예약 없이 오셔도 진료를 받으실 수 있습니다. 점심시간이 끝나는 시각부터 오후 진료가 본격적으로 시작되기 전까지의 구간을 그렇게 열어 두었습니다. 접수하신 순서대로 진료를 봅니다.

이 시간을 쓰시기 좋은 경우가 있습니다. 갑자기 통증이 시작됐을 때, 무언가 빠지거나 깨졌을 때, 잠깐 확인만 받고 싶을 때입니다. 어디가 문제인지 몰라 예약 항목을 고르기 어려운 상황에도 편합니다.

다만 이 구간은 긴 치료를 미리 잡아 둔 시간이 아닙니다. 확인한 뒤에 필요한 치료의 일정을 따로 잡게 되는 경우가 있습니다. 처음부터 오래 걸리는 치료를 받으실 생각이라면 시간을 잡고 오시는 편이 한 번에 진행됩니다.

어떤 경로로 예약하시나요

예약을 잡는 다섯 가지 길

맨 아랫줄의 워크인은 예약을 잡는 길이라기보다 예약 없이 오시는 길에 가깝습니다. 앞의 네 가지는 시간을 미리 정해 두는 방식이고, 워크인은 그날 접수 순서로 진행됩니다. 그래서 급한 상황에는 워크인이 빠르고, 시간이 정해져 있어야 하는 상황에는 앞의 네 가지가 편합니다.

다섯 가지 중 무엇으로 잡으셔도 같은 시간표 위에서 처리됩니다. 다만 각 경로가 잘 맞는 상황이 조금씩 다릅니다. 통화로는 증상을 듣고 필요한 시간을 미리 잡아 둘 수 있고, 화면에서 고르는 방식은 빈 시간을 직접 보고 정하실 수 있습니다.

상황에 따라 어느 경로가 편한가요

어디가 어떻게 불편한지 말로 설명해야 하는 경우에는 통화가 빠릅니다. 통증이 어느 치아에서 나는지, 언제부터인지, 무엇을 할 때 심한지에 따라 필요한 시간이 달라지기 때문입니다. 그 이야기를 미리 들으면 처음부터 알맞은 길이로 시간을 잡아 둘 수 있습니다.

일과 중에 통화가 어려우신 분들은 메시지로 남겨 두시는 편이 낫습니다. 회의가 이어지는 시간이나 늦은 밤에 남겨 두시면 확인하는 대로 회신을 드립니다. 물어보실 것이 여러 가지이거나 예전 치료 내용까지 적어야 한다면 온라인 상담 쪽이 편합니다.

이미 어떤 치료를 받으실지 정해져 있고 날짜만 고르시면 되는 경우에는 화면에서 빈 시간을 보고 고르시는 방식이 가장 빠릅니다. 다만 수술처럼 앞뒤 시간을 함께 비워야 하는 진료는 화면에서 고른 뒤에도 한 번 조율을 거치게 됩니다.

늦은 시간과 주말 중 무엇을 고르시나요

퇴근 후에 오시려면 월요일과 수요일입니다. 이 두 요일은 저녁 8시 30분까지 진료합니다. 교대역 주변은 사무실이 몰려 있어 낮에 자리를 비우기 어렵다는 말씀을 자주 듣는데, 그 시간대를 위해 둔 요일입니다. 마감이 정해져 있어 늦게 오시면 그날 시작하기 어려운 치료가 있으니 시간을 잡아 두시는 편이 좋습니다.

주말을 쓰시려면 토요일입니다. 오전 9시 30분에 시작해 오후 2시에 마치고, 이날은 중간에 끊지 않고 이어서 봅니다. 평일에 시간을 내기 어려운 분들이 몰리는 요일이라 미리 잡아 두시는 편이 대기가 짧습니다.

두 시간대의 성격이 다릅니다. 야간은 남은 시간이 넉넉해 한 번에 진행하는 치료를 잡기 좋고, 토요일은 마감이 이르기 때문에 상담과 촬영, 스케일링, 범위가 작은 치료를 잡기에 알맞습니다. 어느 쪽이 맞는지는 받으실 치료에 따라 갈립니다.

예약을 바꾸거나 취소하실 때는 어떻게 하나요

전화나 카카오채널로 말씀해 주시면 조정해 드립니다. 미리 알려 주시면 그 시간을 기다리시던 다른 분이 쓰실 수 있어 서로 도움이 됩니다.

일정이 밀릴 것 같으면 취소보다 조정을 먼저 생각해 보십시오. 치료가 여러 번에 걸쳐 진행되는 중이라면 간격이 벌어지는 것이 결과에 영향을 주는 단계가 있습니다. 신경치료를 진행하는 중이거나 임시로 덮어 둔 상태라면 특히 그렇습니다. 그 경우에는 사정을 말씀해 주시면 짧게라도 들르실 수 있는 시간을 함께 찾아 드립니다.

예약을 잡으실 때 한 가지만 함께 말씀해 주시면 도움이 됩니다. 그날 앞뒤로 다른 일정이 있는지입니다. 마취를 하고 진행하는 치료는 끝난 뒤에도 감각이 남아 있는 시간이 있고, 잇몸을 다룬 날은 그날 오후를 여유 있게 두시는 편이 좋습니다. 그 사정을 알면 같은 치료라도 요일과 시간대를 다르게 권해 드릴 수 있습니다.

건물에 도착해서 어디로 가나요

2·3호선 교대역 8번 출구에서 이어지는 로이어즈타워 5층입니다. 주소는 서울 서초구 서초중앙로 125입니다. 출구에서 건물까지 거리가 짧아 오가는 시간이 많이 들지 않습니다.

차를 가져오시는 경우, 건물 주차는 발렛으로 운영되고, 주차권은 2시간 30분까지 적용됩니다. 그보다 오래 머무르시게 되는 진료라면 시간을 미리 감안하시는 편이 좋습니다.

첫 방문에는 얼마나 잡아 두시면 되나요

처음 오시는 날은 확인하는 시간이 주가 됩니다. 어디가 불편한지 듣고, 사진과 촬영으로 상태를 보고, 무엇을 어떤 순서로 할지 정리해 말씀드리는 과정입니다. 이 과정은 마취가 들어가지 않아 끝난 뒤 바로 일상으로 돌아가실 수 있습니다.

당장 아파서 오신 경우에는 그날 처치가 함께 들어갈 수 있습니다. 이때는 마취가 풀리는 시간까지 감안하셔야 합니다. 감각이 남아 있는 동안 식사를 하시면 입술이나 혀를 씹으실 수 있고, 발음이 잠시 어색할 수 있습니다.

시간을 내기 어려우시면 확인만 먼저 받고 치료 일정을 따로 잡는 방법도 있습니다. 무엇이 급하고 무엇을 나중으로 미뤄도 되는지를 그 자리에서 나눠 드리면, 남은 일정을 짜기가 훨씬 수월해집니다.